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1. Encargos y confirmación Los pedidos quedan confirmados una vez recibido el pago. Brünia Floral se reserva el derecho a rechazar un pedido si no hay disponibilidad de materiales, notificándolo al cliente y realizando el reembolso íntegro.

2. Precios Todos los precios incluyen IVA. Brünia Floral se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento del pedido.

3. Productos personalizados Los encargos elaborados a medida (ramos, centros, decoración floral) son únicos e irrepetibles. Las fotografías de la web son orientativas — el resultado final puede variar según la disponibilidad de flores de temporada.

4. Responsabilidad Brünia Floral no se hace responsable de retrasos causados por terceros (empresas de transporte) ni por condiciones ajenas a su control (climatología, disponibilidad de proveedores).

5. Legislación aplicable Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados del domicilio del consumidor.